Правила участия
У каждого участника — свой выбор и понятные обязательства.
1. Открытые условия
Селлер указывает цену, ставку, доступный остаток, режим наличия и срок действия условий. Эти сведения являются его заявлением; платформа не резервирует товар и не проверяет остатки автоматически. Для ограниченной партии указывается её фактический объём.
2. Свободный выбор автора
Автор выбирает товар и публикует контент самостоятельно. Отметка «Планирую шопс» добровольна и помогает селлеру оценить интерес. Ни отметка, ни публикация не требуют одобрения Топ шопс.
3. Обновление информации
Селлер своевременно обновляет остатки и сообщает об изменениях. Не повышайте заявленную цену в период обязательств. Изменения сохраняются в истории, а авторы, добавившие товар, получают уведомления. Учитывайте, что скидки и итоговую цену может менять сам маркетплейс.
4. Проверка обращений
Участник описывает ситуацию, прикладывает ссылку на доказательства и снимок условий. Администратор проверяет период действия условий, факты и причины изменения, запрашивает объяснение второй стороны. Жалоба сама по себе не является основанием для блокировки.
5. Ограничение участия
Подтверждённое существенное или повторное нарушение может привести к приостановке участия селлера на 6 календарных месяцев. Решение содержит обоснование и сохраняется в журнале. Участник может ответить и обжаловать решение в своём кабинете. Денежная компенсация автору в этой версии не предусмотрена.
6. Размещение и выплаты
Селлер оплачивает доступ товара в витрину. Это не покупка гарантированных публикаций или продаж. Выплаты вознаграждения авторам осуществляются в рамках внешней партнёрской программы, а не через Топ шопс.